Google 和 Amazon 憑借起網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和用戶數(shù)量，橫掃了許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但對(duì)于大銀行和傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)所專注的領(lǐng)域卻鮮有涉足，特別是與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聯(lián)系緊密的支付領(lǐng)域，到目前為止科技公司與傳統(tǒng)銀行的關(guān)系亦敵亦友，這和其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系完全不同。

　　Google、Amazon 與傳統(tǒng)銀行關(guān)系良好的一個(gè)重要原因就是，大銀行和傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)正在成為科技公司云服務(wù)的潛在客戶，處于快速成長期的云服務(wù)需要更多金融業(yè)的客戶。如果選擇發(fā)展金融業(yè)務(wù)，與銀行成為直接競爭對(duì)手，則會(huì)影響云服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　微軟全球商業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁 Judson Althoff 表示，希望能夠給銀行客戶提供一個(gè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力而不僅是云端儲(chǔ)存的空間。銀行看到其他云服務(wù)提供商發(fā)展支付業(yè)務(wù)，擔(dān)心原有業(yè)務(wù)的發(fā)展前景。

　　越來越多消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行匯款和財(cái)務(wù)咨詢，一些分析師認(rèn)為科技公司將很快取代傳統(tǒng)銀行成為銀行業(yè)務(wù)的提供商。但銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)卻并非如此，JPMorgan Chase & Co、UBS 等大銀行已經(jīng)投資了數(shù)十億美元用于新技術(shù)，并開始啟動(dòng)外部的云服務(wù)平臺(tái)，主要使用的是云端計(jì)算和儲(chǔ)存服務(wù)。為銀行提供云服務(wù)的公司主要是 Amazon AWS、Google Cloud 和微軟 Azure。

　　多年來銀行對(duì)于使用外部的云端平臺(tái)進(jìn)行資料存儲(chǔ)非常謹(jǐn)慎，主要是擔(dān)心租用云服務(wù)的平臺(tái)會(huì)生產(chǎn)資料安全隱憂，許多銀行和金融機(jī)構(gòu)選擇投入巨資搭建內(nèi)部的云端儲(chǔ)存平臺(tái)。

　　隨著云服務(wù)平臺(tái)的監(jiān)管體系逐步完善，銀行對(duì)于云服務(wù)供應(yīng)商的態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，Amazon AWS 拿下了許多金融機(jī)構(gòu)的訂單，也讓許多銀行開始嘗試使用外部的云服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)也讓銀行能夠以更低的成本使用人工智能、Big Data 等對(duì)于計(jì)算量要求較高的新技術(shù)，打造更多的交易工具和移動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品。

　　根據(jù)市場(chǎng)研究公司 International Data Corp 的云服務(wù)報(bào)告顯示，銀行的云服務(wù)支出將快速成長，預(yù)期到 2021 年全球銀行預(yù)期在云服務(wù)和資料服務(wù)上的支出將超過 120 億美元，高于 2017 年的 40 億美元。

　　科技公司發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)擁有非常好的機(jī)會(huì)，云服務(wù)平臺(tái)能夠提供巨大的支持，許多大銀行的零售銀行業(yè)務(wù)營收占比并不大，但科技公司對(duì)于這一業(yè)務(wù)態(tài)度猶豫的原因是進(jìn)入銀行市場(chǎng)或者推出金融產(chǎn)品就會(huì)面對(duì)許多監(jiān)管問題。Amazon 和 Google 更希望成為銀行的供應(yīng)商，而不是成為金融業(yè)務(wù)的運(yùn)營者。多家銀行已經(jīng)成為了云服務(wù)的重要客戶，Capital One 在 2013 年與 Amazon AWS 達(dá)成合作，并在 2016 年讓后者成為了主要的云服務(wù)提供商，據(jù)知情人士透露，Capital One 每年在 AWS 上的支出至少為 1.5 億美元。

　　Amazon AWS 全球金融服務(wù)副總裁 Frank Fallon 在接受采訪時(shí)表示，AWS 不會(huì)與銀行競爭，而不是專注于提供最安全的服務(wù)、最佳性能的平臺(tái)，與銀行客戶保持合作關(guān)系是首要任務(wù)，金融機(jī)構(gòu)對(duì)于云服務(wù)的興趣越來越高。

　　Google 全球聯(lián)盟和行業(yè)平臺(tái)總裁 Tariq Shaukat 表示，Google 是金融機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的推動(dòng)者和平臺(tái)，不會(huì)以任何方式與銀行在其核心業(yè)務(wù)上競爭，同時(shí)確?？蛻舻馁Y料能夠獨(dú)立安全的儲(chǔ)存，Google 不會(huì)利用客戶的資料。