現(xiàn)在是時候開始讓您的組織和員工為通用人工智能、可持續(xù)性和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響做好準備了。根據(jù) IEEE 的 2024 年技術(shù)大趨勢報告，這三項技術(shù)將改變公司、政府和大學的運作方式，并將影響員工需要的新技能。
一個整合了二十多年左右演變的多種趨勢的大趨勢，預(yù)計將對社會、技術(shù)、生態(tài)、經(jīng)濟等產(chǎn)生重大影響。
來自亞洲、澳大利亞、歐洲、拉丁美洲、中東和美國的 50 多位專家為報告提供了他們的觀點。他們代表了 IEEE 的所有 47 個感興趣領(lǐng)域，來自學術(shù)界、公共部門和私營部門。該報告包括有關(guān)每個大趨勢以及行業(yè)如何受益的見解和機會。
專家們將他們的見解與 Google Trends 的技術(shù)預(yù)測進行了比較;IEEE 計算機學會和 IEEE Xplore 數(shù)字圖書館;以及美國專利商標局 （U.S. Patent and Trademark Office）。
“我們對技術(shù)和大趨勢進行了預(yù)測，并將它們與其他一般大趨勢（如經(jīng)濟、生態(tài)和社會政治）相關(guān)聯(lián)。它們都是相互交織的，“IEEE 院士、IEEE 未來方向委員會成員、加利福尼亞州米爾皮塔斯惠普實驗室副總裁 Dejan Milojicic 說。他還是惠普企業(yè)研究員。

通用人工智能的優(yōu)缺點
通用人工智能 （AGI） 包括 ChatGPT、自主機器人、可穿戴和植入技術(shù)以及數(shù)字孿生。
報告稱，教育、醫(yī)療保健和制造業(yè)是可以從 AGI 中受益最多的一些行業(yè)。
對于學術(shù)界來說，該技術(shù)可以幫助擴展遠程學習，有可能取代實體教室，并為學生帶來更加個性化的教育。
在醫(yī)療保健領(lǐng)域，該技術(shù)可以帶來個性化醫(yī)療、量身定制的患者治療計劃和更快的藥物發(fā)現(xiàn)。報告稱，AGI 還可以幫助降低成本和提高效率。
制造業(yè)可以使用該技術(shù)來改進質(zhì)量控制、減少停機時間并提高產(chǎn)量。報告稱，上市時間可能會大大縮短。
專家表示，今天的 AI 系統(tǒng)是專業(yè)化和狹窄的，因此要獲得好處，需要廣泛采用精選數(shù)據(jù)集、AI 硬件的進步和新算法。報告稱，這將需要計算機科學、工程、倫理學和哲學方面的跨學科合作。
該報告指出了 AGI 的缺點，包括缺乏數(shù)據(jù)隱私、道德挑戰(zhàn)和濫用內(nèi)容。
另一個問題是工作崗位流失和員工接受再培訓的需求。報告指出，AGI 需要更多的 AI 程序員和數(shù)據(jù)科學家，但需要更少的支持人員和系統(tǒng)管理員。

采用數(shù)字技術(shù)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)包括自主技術(shù)、無處不在的連接和智能環(huán)境。
專家表示，擴大對計算機和其他電子設(shè)備的使用將受益最大的領(lǐng)域是建筑、教育、醫(yī)療保健和制造業(yè)。
建筑行業(yè)可以使用建筑信息模型 （BIM），它可以生成辦公樓、橋梁和其他結(jié)構(gòu)的數(shù)字版本，以提高安全性和效率。
教育機構(gòu)已經(jīng)使用數(shù)字白板、筆記本電腦、平板電腦和智能手機等電子產(chǎn)品來增強學習體驗。但專家指出，學校尚未將這些工具用于培訓員工如何使用新工具和技術(shù)所需的繼續(xù)教育計劃。
專家們說：“現(xiàn)在的大多數(shù)教育過程與上個世紀相同，當時我們需要轉(zhuǎn)向終身學習。

“我們對技術(shù)和大趨勢進行了預(yù)測，但我們將它們與其他一般大趨勢（如經(jīng)濟、生態(tài)和社會政治）相關(guān)聯(lián)。它們都是交織在一起的。
——德?lián)P·米洛伊奇

該報告稱，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將需要更多的員工來監(jiān)督自動化，以及具有分析經(jīng)驗的員工，但負責維護舊系統(tǒng)的操作員和工人更少。
報告稱，健康領(lǐng)域已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向電子記錄，但還有更多工作要做，例如使用計算機輔助設(shè)計來開發(fā)藥物和假肢，以及使用 BIM 工具來設(shè)計醫(yī)院。
通過使用計算機輔助設(shè)計數(shù)據(jù)來創(chuàng)建產(chǎn)品原型的數(shù)字表示，制造業(yè)可以從中受益。
專家們承認，人們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在一些擔憂。例如，沒有足夠的芯片和電池來構(gòu)建所需的所有設(shè)備和系統(tǒng)，而且并非每個組織或政府都能負擔得起數(shù)字工具。此外，缺乏連接的不發(fā)達地區(qū)的人們將無法獲得它們，從而導致數(shù)字鴻溝擴大。專家指出，其他人可能會因為隱私、宗教或生活方式問題而抵制。

應(yīng)對氣候危機
技術(shù)可以幫助設(shè)計社會和環(huán)境變化。可持續(xù)性應(yīng)用包括清潔可再生能源、脫碳和儲能。
報告稱，全球近一半的組織制定了全公司范圍的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，但只有 18% 的組織制定了明確的目標和實施時間表。大約一半的公司缺乏部署可持續(xù)解決方案的工具或?qū)I(yè)知識。與此同時，信息和通信技術(shù)的能源消耗正在增長，消耗了全球約 10% 的電力。
專家預(yù)測，向更可持續(xù)的信息和通信技術(shù)過渡將帶來全新的業(yè)務(wù)。例如，區(qū)塊鏈技術(shù)可用于優(yōu)化微電網(wǎng)產(chǎn)生的剩余能源，最終帶來更多的就業(yè)機會、更便宜的能源和能源安全?？沙掷m(xù)發(fā)展的早期領(lǐng)導者已經(jīng)在應(yīng)用 AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、計算機視覺和物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)來幫助實施可持續(xù)發(fā)展。
報告預(yù)測，將需要熟悉這些技術(shù)的員工，并補充說，將需要能夠設(shè)計更節(jié)能和環(huán)保系統(tǒng)的工程師。
可能阻礙此類努力的一些挑戰(zhàn)包括缺乏法規(guī)、缺乏鼓勵人們變得環(huán)保的激勵措施以及可持續(xù)技術(shù)的高成本。

組織如何協(xié)同工作
專家表示，這三大趨勢都應(yīng)該協(xié)同考慮。例如，AGI 技術(shù)可以應(yīng)用于可持續(xù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)?？沙掷m(xù)性是技術(shù)（包括 AGI）的一個關(guān)鍵方面。報告稱，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要通過 AGI 和可持續(xù)性功能不斷更新。
該報告就學術(shù)界、政府、行業(yè)和專業(yè)組織如何合作推進這三種技術(shù)提出了幾項建議。
例如，為了滿足對員工進行再培訓的需求，工業(yè)界應(yīng)該與學院和大學合作，對勞動力進行教育，并對教師進行技術(shù)培訓。
專家建議，為了推動支持大趨勢技術(shù)的科學發(fā)展，學術(shù)界需要在研究項目上與工業(yè)界更緊密地合作。反過來，政府應(yīng)該促進學術(shù)界和非營利組織的研究。
公司應(yīng)就如何最好地監(jiān)管這些技術(shù)向政府官員提供建議。專家表示，為了獲得對這些技術(shù)的廣泛接受，應(yīng)向公眾解釋其風險和好處，以避免錯誤信息。此外，需要創(chuàng)建流程、實踐和教育材料來解決圍繞這些技術(shù)的道德問題。
“總的來說，這些大趨勢應(yīng)該集中在幫助行業(yè)上，”Milojicic 說?！罢蛯W術(shù)界以自己的方式很重要，但如果我們能夠使工業(yè)成功，其他一切都將由此產(chǎn)生。工業(yè)界將資助學術(shù)界，政府將幫助工業(yè)界。
他說，包括 IEEE 在內(nèi)的專業(yè)組織需要為這三個領(lǐng)域制定技術(shù)標準和路線圖。路線圖是對技術(shù)的長期前景、趨勢和可能性的戰(zhàn)略性觀察。
Milojicic 說，大趨勢會影響 IEEE 將要探索的舉措，“這可能會導致未來的路線圖和標準。在某種程度上，我們正在做準備工作，為他們最終可以標準化的內(nèi)容做準備。