據(jù)國外媒體報道，人工智能如今無處不在。從決定購買哪本書、訂哪一班航班，到申請工作、獲取銀行貸款，我們生活的各個方面都與人工智能有著或多或少的聯(lián)系。

　　如今，這類事情主要由復雜的軟件系統(tǒng)做決定。人工智能在過去幾年中取得了巨大進展，有望從許多方面改善我們的生活。

　　幾年來，人工智能的崛起已成了必然趨勢。人工智能初創(chuàng)公司收到了大筆投資。許多現(xiàn)有的科技公司，如亞馬遜、Facebook和微軟等巨頭，都已創(chuàng)建了研究實驗室。可以毫不夸張地說，軟件如今就代表著“人工智能”。

　　有些人預言，人工智能將掀起一場比因特網(wǎng)更加猛烈的變革。而至于機器帶來的迅速變化將對人類產(chǎn)生怎樣的影響，幾乎所有科技人員都將道德倫理視為關(guān)注重點。

　　對于谷歌研究帶頭人和機器學習的領軍人物皮特·諾維格(Peter Norvig)而言，雖然由數(shù)據(jù)驅(qū)動的人工智能技術(shù)近期取得了一系列成功，但關(guān)鍵問題在于，我們必須弄清如何使這些新系統(tǒng)造福整個社會，而不僅是該系統(tǒng)的控制者。“人工智能可高效開展實際任務，如給照片貼標簽、理解口頭和書面自然語言、甚至幫助確診等。”他指出，“而我們必須確保所有人都能從中受益。”

　　最大的問題在于，這些軟件往往極為復雜，無法參透人工智能系統(tǒng)采取某一行動的原因。如今的人工智能以機器學習技術(shù)為基礎，導致我們無法透過表面、看個究竟。因此我們只能姑且信任它們。但我們必須找出新方法，有效監(jiān)控和審查人工智能參與的系統(tǒng)。

　　哈佛法學院網(wǎng)絡法教授喬納森·齊特林(Jonathan Zittrain)認為，隨著計算機系統(tǒng)日趨復雜，人們或許將難以對人工智能系統(tǒng)進行密切監(jiān)視。“隨著我們的計算機系統(tǒng)越來越復雜、聯(lián)系越來越緊密，人類的自主控制權(quán)也不斷減少，這使我很擔心。”他表示，“如果我們‘放手不管，忘到腦后”，不考慮道德倫理問題，計算機系統(tǒng)的演化或許會令我們懊悔不已。”

　　其他人也表達了同樣的憂慮。“我們?nèi)绾闻袛噙@些系統(tǒng)是否安全呢?”美國杜克大學人類與自主實驗室主管米西·康明斯(Missy Cummings)指出。她曾是美國海軍首批戰(zhàn)斗機飛行員之一，如今是一名無人機專家。

　　人工智能需要受到監(jiān)視，但具體做法尚不清楚。“目前我們還未就監(jiān)視方法達成統(tǒng)一意見，”康明斯表示，“在缺乏系統(tǒng)測試的行業(yè)標準的情況下，這些技術(shù)很難得到大規(guī)模應用。”

　　隨著人工智能的發(fā)展，機器人可以勝任更加復雜的工作。例如，日本的一家商店采用了機器人“導購”。

　　但當今世界日新月異，監(jiān)管機構(gòu)往往落后一步。在刑事司法系統(tǒng)和醫(yī)療保健等重要領域，許多公司已經(jīng)開始探索人工智能在假釋和診斷等問題上的決策能力。但如果將決策權(quán)交予機器，我們就面臨著失控的風險——這些系統(tǒng)真能在每起案例中做出正確的判斷嗎?

　　微軟研發(fā)部門的主要研究員丹娜·博伊德(Danah Boyd)稱，我們必須嚴肅考慮此類系統(tǒng)附含的價值，還要確定最終擔責方。“監(jiān)管機構(gòu)、公民社會和社會理論學家都強力要求這些技術(shù)公平公正、符合道義，但這些理念仍然含糊不清。”

　　道德問題對就業(yè)影響頗深。隨著人工智能的發(fā)展，機器人可以勝任更加復雜的工作，能夠取代越來越多的人類工人。例如，中國富士康集團已經(jīng)宣布將用機器人取代六萬名工廠工人。福特汽車在德國科隆的工廠也啟用了機器人，與人類工人并肩工作。

　　此外，如果不斷提升的自動化水平對就業(yè)產(chǎn)生了重大沖擊，便會影響人類心理健康。“人生的意義來自三個方面：有意義的人際關(guān)系，充滿激情的興趣愛好、以及有意義的工作。”美國前總統(tǒng)奧巴馬醫(yī)療顧問、生物倫理學家伊齊基爾·伊曼努爾(Ezekiel Emanuel)指出，“有意義的工作是自我認同感的重要組成部分。”他還表示，在工廠倒閉率和員工失業(yè)率較高的地區(qū)，居民自殺、濫用藥物和患抑郁癥的概率也較高。

　　因此，社會需要更多的倫理學家。“公司當然會跟隨市場潮流行事，這不是壞事，但我們不能指望他們負倫理責任。”麻省理工學院法律與倫理專家凱特·達爾林(Kate Darling)指出，“我們應當將監(jiān)管措施落實到位。每當有新技術(shù)出現(xiàn)，我們都會開展這一討論，研究應對策略。”

　　許多工廠中，機器人已經(jīng)開始與人類并肩工作。有些人認為這會使工人的心理健康受到影響。

　　達爾林指出，谷歌等許多知名公司已經(jīng)成立了倫理委員會，監(jiān)控人工智能技術(shù)的研發(fā)和部署。但這一做法還應進一步普及。“我們無意阻止創(chuàng)新，但眼下也許我們就該成立這樣的機構(gòu)。”

　　有關(guān)谷歌倫理委員會的成員和工作細節(jié)，我們還知之甚少。但去年九月，F(xiàn)acebook、谷歌和亞馬遜達成合作，旨在為人工智能為安全和隱私造成的挑戰(zhàn)提出解決方案。一家名為OpenAI的組織致力于研發(fā)和推廣造福全民的開源人工智能系統(tǒng)。“機器學習必須得到廣泛研究，并通過公開出版物和開源代碼傳播，這樣我們才能實現(xiàn)福利共享。”谷歌研究員諾維格指出。

　　為制定行業(yè)與倫理標準、充分了解當前面臨的風險，需要倫理學家、科技人員和企業(yè)領導人共同參與。這一問題涉及如何駕馭人工智能、使人類更加擅長自己最拿手的領域。“我們更應關(guān)注如何利用相應技術(shù)幫助人類思考和決策、而非將人類取而代之。”齊特林指出。