在無線媒體和無線信息業(yè)務(wù)領(lǐng)域，OEM廠商和運營商會繼續(xù)改進內(nèi)容和服務(wù)的提供;而同時，媒體和內(nèi)容供應(yīng)商也將贏得更大的市場影響力。

　　· 運營商和OEM廠商都將繼續(xù)鞏固自己在內(nèi)容和服務(wù)領(lǐng)域的市場地位。運營商將被迫改變其門戶站方式，更多的專注于支付機制以獲得收入增長。雖然運營商門戶站業(yè)務(wù)流量將繼續(xù)增長，但增速會落后于第三方門戶站流量。環(huán)境感知和個性化的用戶體驗將會是市場輸贏的關(guān)鍵。

　　· 追隨蘋果，諾基亞，三星和RIM的第二波OEM廠商將會涌向應(yīng)用商店的開發(fā)，但是規(guī)模效應(yīng)和分銷渠道對于大多數(shù)廠商來說都是幾乎無法逾越的障礙。為運營商提供定制功能手機/智能手機，并跟運營商的熱門應(yīng)用進行直接鏈接，將會成為廠商活動的熱點。Strategy Analytics預(yù)測一線廠商，如LG, Sony Ericsson，以及新興廠商都會更多的聚焦于這一領(lǐng)域。與第三方內(nèi)容聚合商結(jié)成伙伴關(guān)系對于眾多的追隨廠商來說將至關(guān)重要。

　　· 媒體公司將加速實現(xiàn)使用自己現(xiàn)有在線數(shù)字資產(chǎn)的計劃。在線內(nèi)容將通過flash和 HTML 5擴展到移動終端上。在成熟市場，F(xiàn)lash和HTML 5被手機平臺迅速采用，大大減少媒體公司對開放平臺和應(yīng)用商店的依賴。

　　在企業(yè)市場，我們看到中小企業(yè)和托管移動服務(wù)市場將成為關(guān)鍵戰(zhàn)場。

　　中小企業(yè)市場

　　· 經(jīng)濟衰退導(dǎo)致企業(yè)從資本支出轉(zhuǎn)向運營支出，并盡可能把運營支出降到最低;從移動設(shè)備到移動服務(wù)的每一個層面，這一轉(zhuǎn)變都在發(fā)生。

　　· 針對中小企業(yè)的托管服務(wù)市場將會增長(如統(tǒng)一通信設(shè)施 - 手機和固話為同一個號碼，一個語音信箱，等等;如沃達豐的One Net服務(wù)，即專門針對中小企業(yè)客戶)。歐盟27國中，超過99%的公司為小企業(yè)，爭奪中小企業(yè)客戶會成為一個關(guān)鍵戰(zhàn)場。

　　· 服務(wù)供應(yīng)商之間會相互融合 - 移動運營商尋求成為固網(wǎng)運營商，反之亦然。移動運營商和固網(wǎng)運營商都尋求成為托管服務(wù)提供商。

　　托管移動服務(wù)(Managed Mobility)

　　· 企業(yè)IT部門需要既滿足用戶需求，同時也要應(yīng)對IT治理及法規(guī)遵循事項。采用企業(yè)移動性解決方案時，員工個人終端vs.企業(yè)提供終端(如iPhone vs. 黑莓)會是一個主要的爭論點。

　　· 移動政策管理(Mobile policy management)會從終端演進到應(yīng)用，再到使用情況。移動政策文檔應(yīng)得到重視;企業(yè)需要清楚的界定用戶可以做什么，不可以做什么;如果用戶想要訪問企業(yè)(從網(wǎng)絡(luò)到數(shù)據(jù))的相關(guān)資源，企業(yè)則需要設(shè)立有效界限。