2024年，中國的公有云支出增長了21.8%，預(yù)計(jì)到2028年這一領(lǐng)域的支出將增加至1120億美元。隨著中國企業(yè)越來越多地采用公有云解決方案來推動(dòng)創(chuàng)新和敏捷性，他們也遇到了許多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)可能導(dǎo)致代價(jià)高昂的錯(cuò)誤，引發(fā)業(yè)務(wù)部內(nèi)的投訴和問題升級(jí)。

計(jì)劃采用云技術(shù)的企業(yè)往往希望學(xué)習(xí)早期采用者的經(jīng)驗(yàn)，避免潛在的陷阱和不必要的成本。企業(yè)公有云采用過程中應(yīng)避免出現(xiàn)錯(cuò)誤的四個(gè)常見領(lǐng)域（見圖1）：

由于云支出受到多種因素的影響，首席信息官（CIO）及其基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營（I&O）團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與其他IT領(lǐng)導(dǎo)者（包括數(shù)據(jù)和分析、軟件工程、安全、人工智能[AI]等領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者）合作，避免在云采用過程中的高成本錯(cuò)誤。

制定有效的工作負(fù)載配置策略

CIO及I&O領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)制定有效的跨本地、公有云和混合多云環(huán)境的工作負(fù)載配置策略，以指導(dǎo)工作負(fù)載遷移到云端之前的應(yīng)用評(píng)估和成本管理。

●   制定混合基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境下的最佳工作負(fù)載配置策略：I&O領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)制定工作負(fù)載配置策略，確保提供明確的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，并提供敏捷性來適應(yīng)未來變化。

●   為防止成本超支，多云采用時(shí)應(yīng)考慮多方面因素：I&O領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該優(yōu)先考慮首選提供商提出的工作負(fù)載配置策略，同時(shí)建立基于規(guī)則和策略驅(qū)動(dòng)的決策流程，選擇合適的應(yīng)用環(huán)境。

●   評(píng)估應(yīng)用組合并選擇需要進(jìn)行遷移的云應(yīng)用：將應(yīng)用遷移到云可以提供各種益處，但不能解決所有問題。具體益處因應(yīng)用而異，這也是決定遷移與否的關(guān)鍵因素。Gartner應(yīng)用評(píng)估框架從業(yè)務(wù)影響和云就緒度兩個(gè)角度評(píng)估應(yīng)用，有助于確定云遷移候選對(duì)象并進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。

●   衡量企業(yè)應(yīng)在云、數(shù)據(jù)中心還是邊緣部署生成式人工智能（GenAI）：如果可擴(kuò)展性/性能要求是已知的，或通過一段時(shí)間運(yùn)行觀察出所需使用的基礎(chǔ)設(shè)施資源量，則可以評(píng)估計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)確總擁有成本，確定在云、數(shù)據(jù)中心或邊緣上部署GenAI模型訓(xùn)練和推理的最經(jīng)濟(jì)方案。

 設(shè)計(jì)最優(yōu)架構(gòu)解決方案

云采用中會(huì)產(chǎn)生高成本的一個(gè)領(lǐng)域是企業(yè)云解決方案的架構(gòu)設(shè)計(jì)，以及云架構(gòu)師是否意識(shí)到設(shè)計(jì)選擇所帶來的云成本影響。最佳架構(gòu)應(yīng)該在業(yè)務(wù)價(jià)值與成本效益之間取得平衡。CIO及I&O領(lǐng)導(dǎo)者需考慮以下方面的問題。

●   應(yīng)在何時(shí)將微服務(wù)架構(gòu)用于云原生應(yīng)用：微服務(wù)架構(gòu)（MSA）需要持續(xù)投資相關(guān)的人員與技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)軟件功能的持續(xù)交付與更新，確保企業(yè)可從中獲得益處。當(dāng)業(yè)務(wù)利益相關(guān)者能夠了解到快速、可靠、靈活地交付和更新功能所帶來的價(jià)值，并且這一價(jià)值超過了開發(fā)和運(yùn)行復(fù)雜架構(gòu)的投入時(shí)，投資微服務(wù)架構(gòu)就具備了合理性。

●   使用無服務(wù)器計(jì)算來降低云成本：無服務(wù)器計(jì)算促進(jìn)了單體應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)轉(zhuǎn)型，在特定使用場景下有助于云計(jì)算服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，同時(shí)降低了基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營成本。

●   考慮混合云環(huán)境下的云數(shù)據(jù)管理架構(gòu)：在混合云模式下，成本考量取決于數(shù)據(jù)在不同環(huán)境之間的移動(dòng)和集成方式。由于數(shù)據(jù)體量和移動(dòng)方向的不同，會(huì)對(duì)系統(tǒng)性能和財(cái)務(wù)成本產(chǎn)生影響。

●   云安全架構(gòu)設(shè)計(jì)：考慮使用能夠改進(jìn)云安全并實(shí)現(xiàn)成本效益的云原生工具和整合安全平臺(tái)。云原生應(yīng)用保護(hù)平臺(tái)整合了零散的安全測試和防護(hù)工具，降低了IT的成本和技術(shù)復(fù)雜性。

建立云成本治理機(jī)制

主動(dòng)云成本治理對(duì)于有效管理支出和控制預(yù)算限額至關(guān)重要；設(shè)計(jì)良好的治理機(jī)制不能僅僅依靠單個(gè)團(tuán)隊(duì)。CIO及I&O領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮以下問題，以建立有效的云成本的治理機(jī)制。

●   不要依靠專門的財(cái)務(wù)運(yùn)營（FinOps）團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)云成本治理：云成本治理不應(yīng)僅僅依賴專門的財(cái)務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，而應(yīng)讓多個(gè)職能部內(nèi)都參與進(jìn)來，并將技能融入到不同的角色中。

●   負(fù)責(zé)建立云成本的治理機(jī)制需要跨團(tuán)隊(duì)合作：穩(wěn)健的治理機(jī)制是成功實(shí)施云財(cái)務(wù)管理（CFM）的關(guān)鍵基礎(chǔ)。

●   實(shí)施云數(shù)據(jù)和分析（D&A）財(cái)務(wù)治理應(yīng)遵循最佳實(shí)踐：建立針對(duì)云的財(cái)務(wù)治理，使業(yè)務(wù)成果與最佳數(shù)據(jù)和分析定價(jià)模型保持一致。這一舉措可解決一系列問題，如財(cái)務(wù)目標(biāo)平衡、定價(jià)模式比較、去中心化控制管理。

實(shí)施有效的成本管理

云成本管理除了進(jìn)行成本優(yōu)化之外，CIO及I&O領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)考慮如下幾方面的問題。

●   啟動(dòng)云成本管理：配置的每一項(xiàng)云資源都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營成本產(chǎn)生直接財(cái)務(wù)影響。云端運(yùn)營以動(dòng)態(tài)化的資源消耗為主，而數(shù)據(jù)中心成本管理方面的控制和現(xiàn)有流程不夠健全，難以滿足這一運(yùn)營模式的需求。

●   從云成本角度管理云服務(wù)提供商：云卓越中心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與采購團(tuán)隊(duì)合作管理云服務(wù)提供商，重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)管理而非僅僅削減成本。

●   使用財(cái)務(wù)運(yùn)營工具來管理和優(yōu)化云成本：為應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展的云財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，工具和服務(wù)市場在過去幾年中也顯著擴(kuò)大。做出明智采購決策的關(guān)鍵是在工具選擇過程中使用一系列正確的輸入標(biāo)準(zhǔn)。

●   管混合云成本：標(biāo)記或標(biāo)簽是區(qū)分私有云和公有云中共作負(fù)載的基礎(chǔ)，而制定明確的標(biāo)簽策略對(duì)于確保一致性至關(guān)重要。標(biāo)簽策略實(shí)施之后，企業(yè)可利用標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)成本治理、訪問控制、自動(dòng)化和DevOps。