在“2009問鼎第三屆通信產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上，NTTdocomo前合作推進部部長平野敦士告訴記者，合作聯(lián)盟的力量對于包括手機支付在內(nèi)的新業(yè)務(wù)推廣至關(guān)重要。作為在支付領(lǐng)域發(fā)展最為成功的運營商，NTTdocomo目前已經(jīng)有超過一半的用戶使用手機錢包業(yè)務(wù)。而據(jù)平野敦士透露，在推廣這一業(yè)務(wù)之初，很多用戶對此并不感興趣，商家對于這一用戶快速支付方式也不抱太大希望。

　　在經(jīng)過大量的調(diào)查后分后，NTTdocomo找到了其中的原因，“商家關(guān)心的不是客戶支付的速度，而是如何增加客戶光顧商店的次數(shù)。”平野敦士解釋道。NTTdocomo隨即與商家合作推出刷卡獲折扣券等優(yōu)惠方式，讓客戶消費可以累計積分，同時可以獲贈優(yōu)惠券等活動，增加用戶黏性，從而實現(xiàn)運營商、商家和用戶的共贏。

　　手機支付的一個重要環(huán)節(jié)是銀行，NTTdocomo在最初與其合作也非常艱難。據(jù)平野敦士透露，起先幾乎所有的發(fā)卡單位都拒絕了NTTdocomo的合作邀請。他們正是本著持之以恒、永不放棄的精神，最終才說服了銀行與其合作。對于NTTdocomo目前最為主要的合作銀行——三井住友，雙方的合作也歷經(jīng)四年才趨于穩(wěn)定和成熟。

　　與中國不同的是，NTTdocomo通常采取入股的方式參與到合作，以確保跟合作伙伴能有更緊密的關(guān)系。例如三井住友、樂天等，NTTdocomo都是其股東之一。對于那些技術(shù)型較強但規(guī)模有限的新型企業(yè)，NTTdocomo會直接給予投資，如此一來，此類企業(yè)日后若上市，NTT docomo作為股東也會獲得額外利潤，可見與廠商合作的方式是可行的。

　　在增值業(yè)務(wù)方面佐野透露，NTTdocomo在增值業(yè)務(wù)中的收入分成比例為9%，SP及CP可以獲得90%以上的利潤，這也激發(fā)了他們更多的創(chuàng)新熱情。而在中國，運營商的分成比例大多在20%左右，他建議可以適當降低這一比例，同時提高SP、CP的利潤比例，從而促進這一行業(yè)的良性循環(huán)。

　　韓國引進3G標準的一系列政策幫助韓國的通信產(chǎn)業(yè)鏈迅速崛起，特別是三星和LG這兩家終端制造商目前進入全球前五大手機廠商的行列。在韓國市場，手機廠商都采取了與運營商緊密捆綁的戰(zhàn)略，從設(shè)計出發(fā)就是圍繞運營商需求。在韓國的任何一個手機賣場，每一款手機都貼有運營商標識，有運營商提供補貼并參與銷售，而在中國運營商市場這種形式只占到很小的比例，這是兩國區(qū)別很大的地方。

　　全球戰(zhàn)略是終極目標

　　在未來的發(fā)展上，據(jù)中日3G應(yīng)用研究院常務(wù)副院長顏斌透露，NTTdocomo積極推進4G，將于2010年推出LTE商業(yè)服務(wù)。

　　日韓企業(yè)正在蜂擁進入中國市場，但中國移動互聯(lián)網(wǎng)在未來的發(fā)展仍面臨眾多難題。據(jù)3G門戶等專業(yè)手機網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果顯示，客戶對手機上網(wǎng)最擔心的還是資費問題。根據(jù)調(diào)查，在我國現(xiàn)在80%的手機上網(wǎng)用戶偏向于手機網(wǎng)游、手機電視等耗費流量較大的無線應(yīng)用，手機上網(wǎng)資費降低會對這些業(yè)務(wù)起到很大的促進作用，同時也會吸引到更多用戶通過手機上網(wǎng)。

　　而近期據(jù)國外媒體報道，中國移動也正在與日本和韓國合作伙伴共同測試TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)，這是將中國自主研發(fā)的3G技術(shù)推廣至國外的舉措之一。

　　日本NTTdocomo透露，他們今后的發(fā)展重點重要集中在以下方面：動畫業(yè)務(wù)的開發(fā)與推進;LET的導(dǎo)入與網(wǎng)絡(luò)的進化;更進一步推進個性化業(yè)務(wù);提供社會支撐服務(wù)，建立社會支撐平臺;融合服務(wù)的提供與推進;進行進一步的終端開發(fā)，根據(jù)不通客戶的需求，提供更加豐富多彩，功能更加高科技化的手機;國際化進程的推進;進一步的國內(nèi)投資與合作。

　　專家表示，日韓企業(yè)進入中國市場走的是先布局再發(fā)展的路，他們不一定追求短時間內(nèi)的發(fā)展，等到中國的政策和資費方面有所調(diào)整時，一旦有機會他們就會尋求突破。