在3G時代移動網絡優(yōu)化會面臨哪些挑戰(zhàn)?面臨的挑戰(zhàn)是運營商網優(yōu)服務需求的變化，整個網絡優(yōu)化服務市場怎么適應這個變化。這些都是全球業(yè)界關心的問題。我們知道移動通信網是一個動態(tài)的網絡，主要體現在以下方面：一是移動用戶業(yè)務量、流動性和突發(fā)性、隨機性比較強，在設計的時候與實際情況可能存在差異。二是由于用戶數量的增加，新用戶的開通，核心業(yè)務引入都會導致這個網絡有一個動態(tài)變化。而現在有多種無線系統(tǒng)和運營商，所以頻率干擾比較嚴重，網絡優(yōu)化對移動網顯得尤為重要，需要運營商在分析網絡運營情況下不斷進行調整，使系統(tǒng)達到最佳的運營狀態(tài)。

　　3G網絡優(yōu)化面臨挑戰(zhàn)

　　對移動網絡來說，優(yōu)化的核心是無線網絡的優(yōu)化，不僅體現基礎維護，還承擔改善網絡運營指標、提高業(yè)務質量、均衡業(yè)務負載和調整網絡資源的任務，移動網優(yōu)化貫穿網絡建設和運營的始終。目前世界上主要的2G網絡已經形成一套標準和無線優(yōu)化的流程，也有指標體系反映網絡的整體情況，在網絡優(yōu)化工具方面也是比較成熟的。而3G網絡的優(yōu)化工作，相比2G來說面臨更大的挑戰(zhàn)。

　　這可以從以下五方面來說，第一，3G網絡在無線網絡初期規(guī)劃階段為以后的優(yōu)化服務提出了更多的需求，網絡規(guī)劃建設的前提是對用戶業(yè)務的預測和規(guī)劃模型。目前3G網的話務業(yè)務模型沒有經過長期商用驗證，所以這個設計基礎本身有一些不牢靠。

　　第二，3G最大的特點就是多業(yè)務的能力，因為不同的業(yè)務會有不同的質量目標，而且在不同的業(yè)務組合之下網絡的質量也是會有所變化的，在整個優(yōu)化的過程必須滿足多重目標，這樣給3G網絡優(yōu)化提出了更多的要求。

　　第三，對數據業(yè)務功能缺乏統(tǒng)計手段。與語音業(yè)務相比，以分組交換為基礎的數據業(yè)務具有一個顯著的特點，業(yè)務性能和故障與網絡性能和故障相關性弱，很難從網絡統(tǒng)計指標中看出用戶使用某個具體業(yè)務的可用性和性能，所以對用戶使用感受的優(yōu)化目標實現起來比較困難。

　　第四，3G本身技術決定的，覆蓋和容量需要平衡后綜合考慮，因為覆蓋和容量的規(guī)劃在3G網是交織在一起的。

　　第五，3G網絡面臨要與現有網長期共存的挑戰(zhàn)，在2G、3G覆蓋優(yōu)化上面臨很多的問題，而且在共存的過程中分階段的時候網絡需要解決的問題也是不一樣的，初期需要解決覆蓋的問題，要避免影響2G網穩(wěn)定性，還要突出3G網絡的高質量。在業(yè)務擴張的成熟時期要考慮3G、2G負載均衡，提升網絡的資源利用率。

　　此外，現在處于一個快速變化的環(huán)境之中，還面臨其他的變化，比如網絡運行地理環(huán)境的變化，建設速度非常快，新技術和新業(yè)務發(fā)展非?？欤彩遣粩嗟赜咳?，因此，3G網絡的優(yōu)化工作面臨著相當大的挑戰(zhàn)。

　　3G網絡優(yōu)化新趨勢

　　總的來說，3G時代移動網絡優(yōu)化的內容和技術手段有三方面的趨勢。首先，網絡優(yōu)化的重點從語音業(yè)務向數據業(yè)務和語音業(yè)務并重方向轉移;其次，網絡優(yōu)化的技術手段向智能化、集成化方向發(fā)展;另外，大型移動本地交換網的結構優(yōu)化也值得關注。在3G時代，由于業(yè)務的增多，網聯設備也增多，各種開發(fā)業(yè)務的服務器比較多，整個網絡相互關系比較復雜，除了無線網優(yōu)化，本地網優(yōu)化比2G更重要一些。

　　面對3G網絡本身提出的網絡需求的挑戰(zhàn)，運營商網優(yōu)服務需求有哪些變化?網絡優(yōu)化使運營商可以從三方面得到好處，一是提高網絡的整體服務質量，給當前用戶提供更加優(yōu)質的服務，使現有網絡資源得到最佳效益。二是網絡優(yōu)化會提高系統(tǒng)接納未來用戶未來業(yè)務的靈活性，提高運營商網絡可持續(xù)發(fā)展能力。三是通過網絡優(yōu)化資源配置，可以使運營商更好應對需求的波動，減少重復性支出，減少建網成本。網絡優(yōu)化是運營商整個體系的重要環(huán)節(jié)，是運營商核心競爭力的重要構成。

　　影響運營商網優(yōu)需求的關鍵因素，一個是移動網技術的發(fā)展，另一個與運營商自己經營戰(zhàn)略的變化和管理模式的改變是非常相關的。運營商網絡優(yōu)化需求的發(fā)展變化主要體現在兩個方面，一個是對優(yōu)化指標體系的要求有一個變化，另一個運營商優(yōu)化工作的管理體制和管理流程的變化。

　　運營商優(yōu)化指標體系的變化，是因為運營商移動網優(yōu)化目標的改變，以前首先是定型覆蓋的優(yōu)化，另外是對網絡性能的管理，現在網絡優(yōu)化既要管理網絡的質量還要進行資源的優(yōu)化配置，運營商目前建網目標具有綜合性，需要建設具有經濟性、靈活性和可擴展性的移動網絡。伴隨要求的變化，優(yōu)化指標體系也在發(fā)生改變，目前優(yōu)化指標體系朝著兩方面發(fā)展，一個是網絡服務質量指標，另一個是網絡資源配置型優(yōu)化指標。網絡服務質量指標也就是性能優(yōu)化的指標體系，這在2G時代已比較成熟了，針對數據業(yè)務的發(fā)展不斷優(yōu)化。網絡資源配置型優(yōu)化指標，目的是實現網絡對資源配置和服務質量均衡，增強網絡運營能力，使服務質量保持或超過客戶的滿意度為目標。這一點越來越重要，但是這是新出來的概念，還有待不斷完善。

　　移動網絡的優(yōu)化管理體制變化：一個就是關鍵網絡性能的集中化配置和優(yōu)化的趨勢，另一個是現場優(yōu)化的服務外包趨勢。集中監(jiān)控，集中維護和集中管理的體制，由于在業(yè)務集中能力、業(yè)務保障能力、成本控制能力等方面有明顯的優(yōu)勢，成為世界上較先進的電信企業(yè)所廣泛推崇的模式，至于哪部分集中哪部分體現，這跟運營商自己的市場戰(zhàn)略是密切相關的?？傮w來說，核心網絡應集中設置和維護，無線網絡的維護要適當集中。3G網絡目前多采用集中式的網絡?，F場優(yōu)化維護的服務，比如外包第三方網絡服務公司，國際上做得也比較多。

　　而伴隨著管理體制的變化，運營商業(yè)務優(yōu)化流程也在發(fā)生改變，從功能性管理向流程管理方面改變?？傮w來說，運營商網優(yōu)服務需求發(fā)展趨勢可以概括五方面，一是工程建設型優(yōu)化向網絡能力優(yōu)化的轉變，二是無線網絡優(yōu)化向全網優(yōu)化轉變，三是網絡性能標準優(yōu)化向網絡資源配置優(yōu)化轉變，四是網絡質量型優(yōu)化與終端用戶感知網絡優(yōu)化轉變，五是單純傳統(tǒng)語音業(yè)務的質量優(yōu)化向多元化業(yè)務網絡優(yōu)化的轉變。

　　3G網絡優(yōu)化服務市場呈現新特點

　　目前網優(yōu)服務市場參與者主要有三類，移動運營商自己有選擇參與，運營商、設備運營商的建設，新型合作伙伴關系服務創(chuàng)新的背景下產生的。服務項目有四類，日常運營維護、定期的系統(tǒng)性能評估、定期的系統(tǒng)優(yōu)化、網絡運維(O&M)知識與技能傳遞。

　　現有商業(yè)模式一個是集中式網絡評估服務，它的服務目標是全面運營網絡。另外中長期網絡優(yōu)化顧問與咨詢服務，目標是構建互聯網絡。還有短中期集中式網絡優(yōu)化服務。在中國網優(yōu)市場，一個值得注意的特點是，非完全獨立的第三方機構公司的大量出現，另一個就是網優(yōu)服務將進入品牌競爭的階段。在新形勢下，優(yōu)化服務商的發(fā)展策略，應根據運營商網絡優(yōu)化服務的變化向幾個方向努力，一是幫助客戶進行主動預防性網絡優(yōu)化;二是從被動性的障礙維護向高質量的性能維護和業(yè)務保障的轉變;三是提高專項優(yōu)化的能力;四是針對運營商網絡的個性化需求提供專門的服務;五是不斷進行維護技術手段的創(chuàng)新，提高效率降低成本。